FAQ

Dostawa jest bezpłatna przy wszystkich zamówieniach — do 25 krajów UE, bez minimalnej wartości zamówienia. Każde zamówienie obejmuje dostawę ze śledzeniem i naszą gwarancję zdrowego dotarcia.

Dostarczamy do 25 krajów UE. Dostawa trwa zwykle 5–8 dni roboczych od wysyłki. Są to terminy szacunkowe, które mogą się zmienić w okresach wzmożonego ruchu. Obecnie nie dostarczamy do Wielkiej Brytanii, w tym do Irlandii Północnej.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z danymi do śledzenia przesyłki.

Twoje rośliny są wysyłane bezpośrednio od naszych partnerów hodowców przesyłką kurierską ze śledzeniem. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z danymi do śledzenia, aby móc obserwować jego drogę.

Jeśli potrzebujesz informacji o statusie, napisz na info@plantgift.ie.

Rośliny są pakowane w ochronne kartony i wysyłane kurierem ze śledzeniem. Jeśli roślina dotrze uszkodzona, chora lub w złym stanie, napisz na info@plantgift.ie w ciągu 48 godzin od dostawy, dołączając kilka zdjęć, a wymienimy ją lub zwrócimy koszt w ramach naszej gwarancji zdrowego dotarcia.

Nie. PlantGift to sklep internetowy, więc nie oferujemy odbioru osobistego ani salonu wystawowego. Każde zamówienie jest dostarczane pod Twoje drzwi.

Jeśli dana roślina to umożliwia, możesz dodać wiadomość do prezentu przy kasie. Szukaj opcji wiadomości na stronie produktu.

Żywe rośliny są towarem szybko psującym się i nie obejmuje ich standardowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, dlatego nie przyjmujemy z powrotem żywych roślin z powodu zmiany decyzji. Jeśli roślina dotrze uszkodzona lub w złym stanie, napisz na info@plantgift.ie w ciągu 48 godzin, dołączając zdjęcia, a wymienimy ją lub zwrócimy koszt. Produkty niebędące roślinami można zwrócić w ciągu 14 dni.

Aby zmienić lub anulować zamówienie, napisz do nas jak najszybciej, a postaramy się pomóc. Zobacz naszą politykę zwrotów.

Obecnie nie oferujemy kart podarunkowych.