Impressum

Impressum

Die folgenden Angaben werden in Übereinstimmung mit dem irischen Verbraucherschutzrecht, der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU und der EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung 2013/11/EU bereitgestellt.

Handelnde Einheit

  • Handelsname: Plant Gift (Betreiberin von plantgift.ie und plantgift.eu)
  • Rechtsform: Einzelunternehmen, eingetragen in der Republik Irland
  • Kontaktanschrift: Plant Gift, Knocklyon, Dublin 16, Irland
  • E-Mail: info@plantgift.ie
  • Live-Chat: während der Geschäftszeiten auf plantgift.ie und plantgift.eu verfügbar

Unser Anspruch gegenüber Kundinnen und Kunden

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, hochwertige Pflanzen und einen aufmerksamen, freundlichen Service zu bieten. Sollten Sie mit einem Kauf einmal nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter info@plantgift.ie — wir werden uns stets bemühen, Ihnen zu helfen und jedes Anliegen fair zu lösen. Die meisten Anfragen werden innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeitet.

Alternative Streitbeilegung (AS)

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) hat im März 2025 die Annahme neuer Beschwerden eingestellt und wurde am 20. Juli 2025 gemäß der Verordnung (EU) 2024/3228 abgeschaltet. Es gibt daher keine EU-OS-Plattform mehr, auf die wir Sie verweisen könnten.

Wie es die EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung (2013/11/EU) verlangt, legen wir unsere Position eindeutig dar: Plant Gift ist derzeit nicht zur Teilnahme an einem Verfahren der alternativen Streitbeilegung (AS) bereit und nimmt keine AS-Stelle (Verbraucherschlichtungsstelle) in Anspruch, und wir sind auch nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Wir bitten Sie, sich zuerst unter info@plantgift.ie an uns zu wenden — wir werden uns stets bemühen, eine Beschwerde unmittelbar und fair zu klären.

Falls wir eine Angelegenheit nicht untereinander klären können:

  • Verbraucherinnen und Verbraucher in Irland können sich an die irische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde (Competition and Consumer Protection Commission, CCPC) wenden, um Informationen und Beratung zu ihren Verbraucherrechten zu erhalten — www.ccpc.ie.
  • Verbraucherinnen und Verbraucher in anderen EU-Ländern können sich an ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum (EVZ) wenden, das Teil des ECC-Net ist und kostenlose Beratung und Unterstützung bei grenzüberschreitenden Käufen innerhalb der EU bietet.

Dieser Abschnitt berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht, einschließlich Ihres Rechts, den Rechtsweg zu beschreiten.

Verbraucherrechte — verderbliche Waren

Bitte beachten Sie: Nach Artikel 16 Buchstabe d der EU-Richtlinie 2011/83/EU gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für lebende Pflanzen und andere Waren, die verderblich sind oder schnell verderben können. Unsere Rückgabebestimmungen erläutern, wie sich dies zu unserer Gesund-Ankommen-Garantie verhält, die beschädigte oder mangelhafte Lieferungen gesondert und in vollem Umfang abdeckt.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bestimmungen, unsere Nutzungsbedingungen sowie jede Streitigkeit im Zusammenhang mit Käufen bei plantgift.ie oder plantgift.eu unterliegen irischem Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU gilt: Nichts in diesem Impressum setzt zwingende verbraucherschützende Rechte außer Kraft, die dem Verbraucher nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website — einschließlich Texte, Fotografien, Produktbilder, Blogartikel, Pflegeanleitungen und Seitengestaltung — sind urheberrechtlich geschützt © Plant Gift und unterliegen dem irischen und dem EU-Urheberrecht. Die Nutzung von Inhalten zu privaten, nicht gewerblichen Zwecken (Verlinkung, Zitieren mit Quellenangabe) ist willkommen. Eine gewerbliche Weiterverwendung ohne Genehmigung ist nicht gestattet.

Verfügbarkeit der Website & Haftung

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Website verfügbar und aktuell zu halten, können jedoch keinen ununterbrochenen und durchgehenden Zugang gewährleisten. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die aus einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit entstehen, haften wir nicht. Alle auf der Website angegebenen Produktpreise, Beschreibungen oder Abbildungen werden nach bestem Wissen bereitgestellt, können jedoch angesichts der natürlichen Variabilität lebender Erzeugnisse geringfügig abweichen.

Kontakt für rechtliche Angelegenheiten und Compliance

Für rechtliche Anfragen, datenschutzrechtliche Anträge oder Compliance-Fragen schreiben Sie bitte an info@plantgift.ie mit dem Betreff „Legal — [Ihr Thema]“. Wir bemühen uns, den Eingang innerhalb eines Werktages zu bestätigen und innerhalb von fünf Werktagen inhaltlich zu antworten.