Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Engagement für Barrierefreiheit

Bei PlantGift möchten wir, dass alle Menschen selbstständig Pflanzen ansehen, auswählen und bestellen können, unabhängig davon, welche Technologie sie nutzen. Diese Erklärung beschreibt, wie barrierefrei unsere Website derzeit ist, was nach unserem Wissen noch nicht stimmt und wie Sie uns darauf hinweisen können.

Konformitätsstatus

Unsere Website ist teilweise konform mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA. „Teilweise konform“ bedeutet, dass der Großteil des Standards erfüllt ist, einige Inhalte ihm aber noch nicht vollständig entsprechen. Die uns bekannten Ausnahmen sind unten unter „Bekannte Einschränkungen“ aufgeführt.

WCAG 2.1 Stufe AA ist der Maßstab, auf den die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 und der European Accessibility Act verweisen.

Was den Standard derzeit erfüllt

Geprüft auf unserer Startseite, den Kollektionsseiten, Produktseiten, Blogartikeln, dem Warenkorb und den Informationsseiten:

• Text- und Hintergrundfarbkombinationen auf der gesamten Website erfüllen den AA-Mindestkontrast von 4,5:1
• Jede Seite hat einen Link „Zum Inhalt springen“, eine festgelegte Seitensprache sowie benannte Haupt- und Navigationsbereiche
• Alle Bilder haben einen Alternativtext; dekorative Bilder sind korrekt als dekorativ gekennzeichnet, damit Screenreader sie überspringen
• Alle Formularfelder haben programmatisch zugeordnete Beschriftungen
• Die Slideshow auf der Startseite lässt sich anhalten, und keine Inhalte bewegen oder aktualisieren sich automatisch ohne Bedienelement
• Datentabellen verwenden korrekte Kopfzellen
• Kein Inhalt beruht auf einer erzwungenen Tabulatorreihenfolge, unbenannten Frames oder Linktexten wie „hier klicken“

Barrierefreiheits-Werkzeuge auf dieser Website

Auf jeder Seite steht ein Barrierefreiheits-Menü zur Verfügung. Damit können Sie Inhalte vergrößern, ein Profil für motorische Einschränkungen, Farbfehlsichtigkeit, Sehbeeinträchtigung, kognitive Konzentration, Epilepsie-Sicherheit oder ADHS wählen, visuelle Einstellungen anpassen und alles auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.

Diese Werkzeuge ergänzen eine barrierefreie Website, ersetzen sie aber nicht. Wir behandeln jede zugrunde liegende Barriere als Mangel, der in der Website selbst behoben werden muss.

Bekannte Einschränkungen

Die folgenden Punkte sind uns bekannt, und wir arbeiten daran:

• Alternativtexte in einem Teil des Sortiments. Einige Produktbildbeschreibungen werden aus dem Produktnamen erzeugt. Sie benennen die Pflanze, ihre Topfgröße und ihre Höhe korrekt, beschreiben aber das Produkt und nicht das konkrete Foto.
• Komponenten von Drittanbietern. Kasse, Zahlungsanbieter, das Chat-Fenster und das Barrierefreiheits-Menü selbst stammen von Drittanbietern. Wir wählen Anbieter mit Blick auf Barrierefreiheit aus, haben aber keine Kontrolle über deren Code und können deren Konformität nicht garantieren.
• Kein unabhängiges Audit. Die nachstehende Bewertung ist unsere eigene interne Prüfung. Wir haben bisher kein Barrierefreiheits-Audit durch Dritte und keine Tests mit Nutzerinnen und Nutzern assistiver Technologien in Auftrag gegeben.

Kürzlich behoben

• Farbkontrast. Drei Text-Hintergrund-Kombinationen, darunter das auf jeder Seite angezeigte Liefer-Banner, lagen unter dem Mindestwert von 4,5:1. Am 2. September 2026 korrigiert – alle Kombinationen bestehen die Prüfung nun.
• Doppelte Hauptüberschriften. Acht Landingpages enthielten zwei Überschriften der Ebene 1, wodurch die Seitenstruktur für Screenreader-Nutzer uneindeutig war. Am 2. September 2026 korrigiert – jede Seite hat nun genau eine.
• Links im Hero-Bereich. Länderlinks im Liefer-Banner wurden in dunkler Farbe vor einem Fotohintergrund dargestellt. Am 2. September 2026 korrigiert – sie entsprechen nun dem umgebenden Text und bleiben unterstrichen, damit sie als Links erkennbar sind.

Wie wir diese Website bewertet haben

• Methode: Selbstbewertung – automatisierte Prüfungen anhand der WCAG-2.1-Erfolgskriterien der Stufe AA sowie manuelle Prüfung von Seitenstruktur, Überschriften, Farbkontrast, Formularen und Alternativtexten
• Geprüfte Seiten: Startseite, eine Kollektionsseite, eine Produktseite, ein Blogartikel, der Warenkorb sowie unsere Informations- und Richtlinienseiten
• Datum dieser Bewertung: 2. September 2026
• Erklärung zuletzt überprüft: 2. September 2026

Wir überprüfen diese Erklärung bei jeder wesentlichen Änderung der Website und mindestens einmal jährlich.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, die wir nicht aufgeführt haben, oder wenn Sie etwas auf dieser Website in einem anderen Format benötigen, teilen Sie es uns bitte mit – so können wir es für alle verbessern.

• E-Mail: info@plantgift.ie – bitte geben Sie die Seitenadresse und eine kurze Beschreibung des Problems an
• Chat: das Chat-Fenster am unteren Rand jeder Seite; sind wir nicht erreichbar, gelangen Nachrichten per E-Mail zu uns

Wir bemühen uns, Meldungen zur Barrierefreiheit innerhalb von einem Werktag zu bestätigen und innerhalb von fünf Werktagen inhaltlich zu beantworten. Wenn eine Behebung länger dauert, teilen wir Ihnen mit, was wir unternehmen, und bieten Ihnen in der Zwischenzeit eine andere Möglichkeit an, Ihre Bestellung abzuschließen.

Wenn Sie nicht zufrieden sind

Wenn Sie uns wegen einer Barriere kontaktieren und mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die nationale Behörde wenden, die in Ihrem Land für die Barrierefreiheit von Dienstleistungen zuständig ist. In Irland können allgemeine Verbraucheranfragen zudem an die Competition and Consumer Protection Commission gerichtet werden.