Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos – in 25 EU-Länder, ohne Mindestbestellwert. Jede Bestellung enthält Sendungsverfolgung und unsere Garantie für gesunde Ankunft.

Wir liefern in 25 EU-Länder. Die Lieferung dauert in der Regel 5–8 Werktage ab Versand. Es handelt sich um Schätzwerte, die sich in Stoßzeiten ändern können. Derzeit liefern wir nicht ins Vereinigte Königreich, einschließlich Nordirland.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Daten.

Ihre Pflanzen werden direkt von unseren Partnergärtnereien per Kurier mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Daten, damit Sie den Weg Ihrer Sendung verfolgen können.

Wenn Sie eine Statusauskunft benötigen, schreiben Sie an info@plantgift.ie.

Die Pflanzen werden in Schutzkartons verpackt und per Kurier mit Sendungsverfolgung verschickt. Kommt eine Pflanze beschädigt, krank oder in schlechtem Zustand an, schreiben Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit ein paar Fotos an info@plantgift.ie, und wir ersetzen die Pflanze oder erstatten den Kaufpreis im Rahmen unserer Garantie für gesunde Ankunft.

Nein. PlantGift ist ein reiner Online-Shop, daher bieten wir weder Abholung noch einen Showroom an. Jede Bestellung wird direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Wenn die jeweilige Pflanze dies unterstützt, können Sie an der Kasse eine Geschenknachricht hinzufügen. Achten Sie auf die Nachrichtenoption auf der Produktseite.

Lebende Pflanzen sind verderbliche Waren und vom üblichen 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen, daher nehmen wir lebende Pflanzen nicht aus Gründen der Meinungsänderung zurück. Kommt eine Pflanze beschädigt oder in schlechtem Zustand an, schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos an info@plantgift.ie, und wir ersetzen oder erstatten sie. Artikel, die keine Pflanzen sind, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich, dann tun wir unser Bestes, Ihnen zu helfen. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Derzeit bieten wir keine Geschenkgutscheine an.